Consultoria Empresarial é um serviço especializado prestado as organizações que necessitem de soluções em finanças, vendas, produção, tecnologia da informação, projetos, estratégia e gestão de pessoas.

A palavra consultoria significa: aquele que dá um parecer, um conselho; sendo assim, quem executa esta atividade deve ter domínio daquilo que está falando. Uma empresa de consultoria é composta por profissionais com vasta experiência de atuação nas áreas que têm domínio e conhecimento. Este conhecimento se transforma num serviço  que atende o mercado consumidor.

As áreas de atuação de uma  consultoria empresarial são bastante amplas, abrangendo a totalidade dos setores presentes numa organização, como por exemplo:

  • Consultoria em Economia e Finanças
  • Consultoria em Estratégia Empresarial
  • Consultoria em Gestão da Produção
  • Consultoria em Gestão da Qualidade
  • Consultoria em Vendas e CRM
  • Consultoria em Gestão de Projetos
  • Consultoria em Gestão de Pessoas
  • Outras de maior especificidade (gestão ambiental etc)

Como são desenvolvidos os trabalhos de uma Consultoria Empresarial

Cada área de atuação tem uma metodologia de trabalho que deverá ser aplicado após o entendimento das necessidades do cliente. O serviço deve atender ao que o cliente necessita e não ao que a consultoria quer entregar, isso significa fazer um bom briefing e gerar uma proposta técnica que atenda ao cliente.

Alguns pontos são importantes no desenvolvimento dos trabalhos:

  • Quais serão as responsabilidades do cliente e do consultor na realização das atividades?
  • Como as atividades serão solicitadas pela consultoria (verbalmente, e-mail  ou plano de ação)?
  • Como será a prestação de conta aos clientes, ou seja, reunião com a Diretoria para demonstrar as fases e etapas do projeto?
  • Qual ganho o cliente terá, que resultados serão gerados com o trabalho da consultoria?

Quais são as formas de contratação de serviços?

Contratar uma consultoria exige atenção e cuidados já que  o futuro de uma empresa depende dos trabalhos realizados. A obtenção de referências no mercado é recomendável. Os tipos mais comuns de contratação são:

  • Por pacotes de serviços integrados e correlacionados
  • Sob demanda, conforme diagnosticado com o cliente em entrevista e executado esta proposta técnica
  • Através de intervenção com a Consultoria assumindo a gestão da empresa
  • Contrato de risco em que a consultoria ganha somente se os resultados forem atingidos

Qual o perfil de um Consultor Empresarial?

  • Excelente comunicação
  • Excelente liderança
  • Bom relacionamento interpessoal
  • Criatividade e inovação
  • Profundo conhecimento do que está oferecendo
  • Organizado
  • Focado em resultados
  • Planejamento

O que esperar de uma empresa de Consultoria Empresarial?

Que gere ganhos pra organização aumentando sua receita na área comercial, diminuindo os custos fixos e variáveis através de análise financeira e assim aumentado a lucratividade da empresa. Também o aumento da produção e da qualidade da empresa, eliminando o retrabalho e desperdício. Finalmente, gerar resultados com a entrega de um trabalho no prazo e custo combinando, podendo o cliente utilizar dos benefícios recebidos com os trabalhos realizados.

O cliente precisa pesquisar também o que é o serviço que está precisando para sanar a necessidade de sua empresa, isso aumenta o nível técnico de cobrança sobre o consultor.

Por onde começar os trabalhos de Consultoria?

Sempre através de um diagnóstico especializado, pois aquilo que achamos ser a causa do problema precisa ser checada por um profissional especializado e com base neste instrumento os riscos, cronograma e foco dos trabalhos será mais eficaz. Quanto custa os trabalhos de uma Consultoria Empresarial? Isso varia de região, de empresa, de Instituição.

A maioria das empresas trabalha com base numa hora técnica pré-definida e/ou percentual sobre o resultado dos trabalhos realizados. Atenção aos valores,  quanto mais especializada e tendência for uma Consultoria, maiores poderão ser os valores em função dos resultados gerados. Cuidado para não contratar barato e sair caro por não ter os resultados esperados.


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